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1分
吉利汽车-博瑞GE新能源 4S店欺骗消费者，产品质量差，承诺不履行
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT280414(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-06 11:39:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯捷通吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 300 |
| 购车时间 | 2019-04-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我们是购买裸车179800的吉利博瑞新能源车，4月25日临牌提车。
第一、在谈车落地总价183000的车款，然后在最后的票价上给我们低开成149800，说对我们没有任何影响，难道这是4S店的专业服务水平吗？我们实际交付合计183000，其实比各车行的购车并无多大优惠，要求重开实际发票。并且在我们实际交付商业保险：4640.59元比报价8200元高出3559.41；
第二、提车后出现爆胎，幸好人没事，去到附近的汽修厂检测原因是给我们的胎压较大，提车前最基本的胎压都不检测就交付给我们嘛，4S店也不了了之。
第三、连最基本的充电桩都说不送，后面投诉厂家去才说给配。一个4S店难道是这样做的？消费者就是为了放心而去的4S店购车，往往是消费陷阱最大的地方吗？难道4S店的业内行情就是如此？不按国家的法律去办事？
2019-05-06 14:01
临时结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注
2019-05-07 11:30
最终结果
吉利汽车回复：反馈问题已解决，感谢您的反馈！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-05-06
下午去经销商，与经销商工作人员达成一致，已沟通协商处理好，非常满意。
车主
2019-05-06
与经销商协商已处理好，非常满意！
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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