投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT280412(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-06 10:37:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 延安新驰达 |
里程数(KM) | 38489 |
购车时间 | 2016-07-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是斯柯达明锐2017款1.6L自动智形版,于2016年7月4日在延安新驰达4S店购买,购买之后,车辆前两次在延安新驰达4S店保养,由于离4S太远,接下来的几次保养是在外面。 直到2018年9月13日发现仪表盘上显示故障:维修站!请在档位置于P位置后再离开车辆。后面偶尔还会出现变速故障灯亮的提示。
2019年5月1日,我把爱车开到延安新驰达4S店进行了检查,售后告诉我是变速箱换挡机构坏了,需要更换换挂挡机构,费用是1700多元,得车主自费。这个是在3包范围之内的,3年之内10万公里之内都是免费的,而且我在网上看到好多明锐车主反映换挡机构有问题,这问题和常规保养没什么关系,有些地方和我的情况一样,都免费更换了,为什么在延安需要车主自费呢?斯柯达车的4S店全国的规章制度不是都统一吗?我现在要求4S店免费更换换挡机构!