投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT280349(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-04 21:21:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 粤华汽车 |
里程数(KM) | 163000 |
购车时间 | 2012-03-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年7月,在北安粤华4S店做2万公里保养,换火花塞,正常换厂家指定120元一个的NGK火化塞,但黑心4S店换的50元一个博士火花塞。
2017年1月,年前阴历28日,在行驶过程中火花塞烧断,导致发动机气门顶了三个缸(具体专业不懂)。4S店到哈尔滨将车拖回,正月初七上班开始修理,修理1个多月,没有更换任何零部件,车修好后给了5次保养,此事了结。
但车发动机侧盖漏油,基本200公里就要往里加入半升机油,经过多次修理一年多至2018年7月,车底部全是机油,终于不漏机油,但始终要加机油,无论长途/市区,每200公里要加半升多机油。2017年3月至今已加入8桶4升机油,多次投诉厂家说给答复,至今未果,有视频、照片和厂家保养记录为证。