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1分
北京现代-朗动 发动机漏防冻液
北京现代朗动
2019-05-02
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT280295(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-02 06:03:30
投诉地区
4S店名称济南瑞和众达
里程数(KM)78000
购车时间2013-09-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发动机设计缺陷,导致缸垫漏防冻液,13年8月份出厂的车,18年3月份跑了6万公里发现问题并索赔4S以不在店里保养为由拒绝索赔,后自费换缸垫。

现在不到一年跑了一万多公里又渗漏!怀疑发动机有缺陷!要求召回免费更换发动机或者维修!网上车友不止我一台,好多13年份的车出现这个问题

2019-05-19 01:41
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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