投诉人 | 肖先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT280259(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-30 15:51:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州市欧亚特汽车销售公司 |
里程数(KM) | 71000 |
购车时间 | 2014-06-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
主驾驶位之前用的都是高度差不多5cm的丝圈脚垫,一直以为是洗车没脱水干净,丝圈上面带的水,长期都是潮潮,最近雨季特别严重,老是下雨,我有一段时间都没怎么开,突然打开脚垫发现下面水都能用手弄出来,太夸张了,我今天特意拿条水管冲,想看看到底是哪里漏水,我也打开网页在网上查,没想到跟我同样症状的朋友大有人在,这个是产品设计的问题,并不是因为使用而导致的问题,厂家竟然以过保为理由拒不同意检测。
我也不是那么不通情理,我的意思检测可以,前期费用我来承担,但是如果是产品的质量或者设计缺陷的话怎么办,这样也始终得不到相应的答复。还有当初买车一年左右就发动机异响,当时就有投诉,也在他们4S店进行了处理,但是没有搞定,说不影响使用,但直至现在车子发动机问题一直存在。如何处理?
请厂家给个说法,不能让消费者吃哑巴亏;难道奔驰漏油播出来了,比亚迪漏水也要播一下才能引起重视吗?我们支持国货,但是厂家商家的嘴脸真的是无语!