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1分
长城汽车-哈弗H6 两年问题频发 投诉未解决
哈弗H6
2019-04-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT280222(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-29 11:43:14
投诉地区
4S店名称重庆轻舟长城
里程数(KM)25000
购车时间2017-01-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.半轴渗油换了油封 开了200多公里油渍还在说是换油封没清洗 清洗了叫再去观察

2.方向盘异响去4s店检查说是发动机护板产生的 拆了回来异响继续 又叫我开去其他4s店检查

3.扶手箱位置漆面起泡脱落

4.车门异响严重

5.左后视镜折叠后没右边服帖

6.挂档难挂依旧解释档位保护 我就想了解一下哪几款车档位保护要降车速到5公里左右才进得去1档

7.刹车片1.6万公里异响换了后刹车片 异响解决

现在2.5万公里异响又来了 解释说叫我踩刹车力度轻点 这款车后轮刹车片磨损较严重

哪款车踩刹车力度大了专门只磨损后轮刹车片呢

2019-04-30 17:13
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户进一步沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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