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1分
比亚迪-宋MAX 有欺骗消费者行为
| 投诉人 | 朱女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT280214(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-29 07:44:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌迪远汽车 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2018-08-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
定损员已经说非人为损坏，可以三包，等可以去修了又改口，需要自己付钱维修
2019-04-29 16:45
最终结果
比亚迪回复：经核实，用户天窗玻璃非产品原因导致，故无法满足用户诉求。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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