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1分
奇瑞汽车-瑞虎3 空调压缩机异响严重
奇瑞汽车瑞虎3
2019-04-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT280198(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-28 12:34:21
投诉地区
4S店名称盈丰徐州瑞彩汽车销售
里程数(KM)35000
购车时间2016-08-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2016.8月购买奇瑞牌瑞虎3汽车一辆,该车在开启空调压缩机时,会伴有金属敲击声异响,声音有高有低,同型号同品牌其他车辆暂时未发现有如此大的异响。

当地4S店将异响录音给厂家反馈,厂家说正常,但是噪音异常的事实确实存在。现对厂家这种不负责任行为提出投诉

2019-04-29 11:53
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州瑞彩4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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