投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT280181(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-27 11:48:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海开隆奥迪 |
购车时间 | 2017-12-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、价格欺诈。强行收取5000元金融服务费(贷款服务费),并打入非公司账户,未开具任何发票。 要求退还。
2、首保时,机油盖未关,导致发动机箱漏油,损害车辆。
3、洗车管理混乱,400电话投诉也未引起重视,草率回复,敷衍了之。
一汽大众公司采取拖延、回避、包庇的策略。