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-2分
上海汽车-荣威i5 新车就换变速箱
荣威i5
2019-04-26
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT280158(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-26 17:12:22
投诉地区
4S店名称上海冠驹汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1700
购车时间2019-02-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

新车一买来就发现变速箱异响 上汽的人也下来检测了 不知道什么问题就直接让我更换发动机总成 还有主驾驶副驾驶两侧车门开门关门异响严重 问题虽然不大

但是作为新车质量把控很成问题 作为近两年很努力的一个品牌 我给了充分的信任支持国产 但是结果让我很失望 在此我要求更换新车或者退车


2019-05-08 08:30
最终结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心上海冠驹维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-05-17
什么用都没有 也没有处理的方案 纯属浪费时间
涉及【荣威 变速箱异响,顿挫严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
变速箱异响,顿挫严重
荣威数据统计:
投诉量2769
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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