投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT280154(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-26 15:50:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 汕头市粤特汽车 |
里程数(KM) | 24725 |
购车时间 | 2017-07-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年6月生产锐界尊锐 四个轮殻自然状态下严重氧化 ,氧化面积与程度不断加大.危及行车安全. 到4S要求索赔被拒,托辞说外力作用. 长安福特厂家未经任何专业权威程序鉴定,仅凭照片就妄下定论说是外力作用。
我对此结论严重不同意,可提供四个轮殻去做鉴定, 完全自然常态下氧化。第二,目前现款锐界尊锐车型的电镀轮毂做工,已经做成哑光工艺,可以有效的避免电镀轮毂氧化这一缺陷。所以,长安福特对于他们电镀轮毂缺陷也是心知肚明,改良了现款。
就不管之前的缺陷产品,面对较高的电镀轮毂召回成本而选择性失明,没有看出一个百年车企的责任和担当。