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1分
众泰-众泰T600 购车以后车辆问题频发
众泰T600
2019-04-26
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投诉人
女士
投诉品牌众泰
投诉编号QT280150(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-26 13:59:09
投诉地区
4S店名称南通融和众泰
里程数(KM)47000
购车时间2015-02-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年买的众泰T600-2.0自动挡,当时和朋友一起订购了两台,就说我这台车发生的维修情况,新车到手同年,跳档、电瓶没电、后尾翼变形、后排两门铆钉掉落、副驾驶脚底漏水等问题。

2016年正常行驶中突然制动出问题,手刹放不了,空调不出风,车内有浓郁汽油味,发动机故障灯亮等问题。2017年变速箱有异响,换挡延迟,换挡顿挫(到4S店检查工作人员说没有问题,放心开,说国产车都这样发动机和变速箱配合不好),后轮吃胎很严重,水箱水管渗水,变速箱冷却油管渗油等问题。

2018年正常行驶突然熄火,发动机故障灯亮,曲轴传感器损坏,副驾驶玻璃升降器损坏,前轮胎严重,近光灯不亮等问题。

2019年变速箱异响严重,正常行驶中变速箱不工作了,加油门也不走了,拖车到4S店,4S店的工作人员说帮我申请一下免费更换变速箱,报告打了,厂里给的回复是过保了不给换,要自费,换个变速箱几万块你要我自费,难道你们的车只能开4700公里吗?

我朋友的车在2017年中旬的时候也是同样的情况变速箱不工作了,4S店给换了变速箱,这几天我咨询了一下,变速箱有问题是这个车的典型问题,请问一下当时我让4S店检查的时候他们口口声声说没问题,但是我自己开的我知道,难道你们就是用自己的专业来欺骗我们吗?

现在脱保了坏了就要我自费,之前我反应的时候为什不给我换,就是因为车还能动是吗?你们是不是能骗一个是一个,之前的那么多问题我就不说了,当时以为发动机和变速箱没有问题就好,现在到好变速箱报废了,下一个是不是发动机了,我没有什么过分的要求,免费帮我更换变速箱,有可能的情况下变速箱和发动机终生质保。

2019-04-27 12:57
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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