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奔驰-奔驰GLC 刹车刺耳声异响
返回主投诉:【奔驰 刹车有异响】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT280111(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-25 00:31:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海越星奔驰4S店 |
| 里程数(KM) | 21001 |
| 购车时间 | 2018-06-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刹车声音太大影响小区住户睡眠，售后服务没实质性解决问题，就是一拖再拖。
返回主投诉:【奔驰 刹车有异响】
2019-10-08 11:39
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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