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1分
海马郑州-海马S5青春版 说话不算话 欺骗消费者
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT280069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-23 22:13:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淇县宏晟经销商 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2019-01-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
说话不算话 欺骗消费者
2019-04-25 08:57
临时结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
2019-04-26 16:28
最终结果
海马郑州回复：经与客户沟通，客户提供购车服务店名称并厂家授权的服务店，建议客户与购车店核实是否为厂家的授权店或者授权店的合作网点，以便厂家协调处理。
投诉人打分
1分，满意
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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