投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT280056(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-23 14:42:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 齐河华腾汽车 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2017-05-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆因刹车盘原因,导致在紧急制动时方向盘抖动,驾驶员无法控制方向,于上周一发生交通事故,现虽无人员伤亡,但这起事故起因是由于车辆原因,车商答复只是告知维修一种解决方式,因为这辆车在刚购买时,已经调换过一辆车,第一辆车还没开回家电子系统出现问题。
这辆车事故时才跑了7700公里,确实让我无法接受,也没有信心再去驾驶这辆汽车,现在驾驶员精神收到伤害严重,现在已经产生心理恐惧,我联系销售商 ,他们现在没有了回复。事故后,车辆再德州汇众店进行维修 ,也检测出汽车抖动,我认为是齐河销售商在销售时,存有一定欺诈行为。故意销售劣质产品,我只是想问问您那边,如何处理呢?