投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 一汽 |
投诉编号 | QT280045(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-23 08:33:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济宁天龙一汽 |
里程数(KM) | 100 |
购车时间 | 2019-04-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
刚买车回家的路上,该车只要启动发动机噪音特别大,当车速到70后,车身严重抖动,车全身抖动,去4s店询问时,店内人员不管,态度恶劣,卖了的车不能退,不归店里管,给厂家打电话,厂家说问4s店,两者相互推诿。
2019年4月15号,该车出现故障后,去店里维修,到店后给店内人员说,如果贵就不修了,店内人员检查后,胡乱要价,并且不修只换,有一点刮痕,却让我换整个部件,无理要求拒绝后,要我缴费,什么东西都没换,却要我缴费。并且扣押我的行驶证,不让我离开,并且店内人员给我翻白眼,出言不逊,对我们指指点点。
将该情况反映至厂家后,厂家回复与店内人员沟通,与店内人员沟通时,扬言要揍我。店内人员说我签名时用了20分钟,这样的谎言,厂家却相信他们。碰到黑店与黑心 厂家。