投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT280031(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-22 16:18:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 肇庆安迪通比亚迪汽车 |
购车时间 | 2019-04-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人4月14日于肇庆安迪通比亚迪4s店(地址是广东省肇庆市端州区工商学院南侧(金融学院斜对面))参与经销商MAXgo活动,下订5000元购秦pro锋尚版。活动现场海报以及销售一直强调下订3天无条件退订(参看微信公告号截图),本人缴款5000的电子收据也显示是订金(电子收据有截图)。
销售写了一份合同,让我在签名处签名,我事后投诉才发现合同上是“定金”,但销售全程无告知,并于当天一直强调三天内可退。第二天(4月15日),我提出退订请求,销售同意退订并让我邮寄合同和银行卡复印件。(有微信语音记录)。我于4月16日邮寄给销售。
4月21日,销售告知无法退款,表示订金已转定。多次协商未能解决。本人是事后才注意到合同是定字,销售全程不但提醒,反而一直强调三天内可退来误导我签字。完全是欺诈行为。请汽车投诉网曝光商家不法行为,并帮忙协商退款。谢谢。