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1分
大众-凌渡 凌度7档双离合异响严重！上汽大众跟我说正常！
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT280019(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-22 10:51:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔粤华 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2016-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车热了之后，一档增二档，卡朗卡朗的声音，特别是货减速带，坑包的时候，就卡朗卡朗的。跟售后说了之后，售后跟我说厂家说的正常。正常的车子变速箱会异响？上汽大众变速箱出了问题就只会逃避吗？让我们消费者怎么再去信赖！
2019-05-28 18:08
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已和车主解释，车辆异响属于正常现象。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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