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长安汽车-长安CS75 质量问题一大推,4S店工作人员态度极差
长安汽车CS75
2019-04-19
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT279916(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-19 15:45:43
投诉地区
4S店名称郑州德盛昌业4S店
里程数(KM)8325
购车时间2018-06-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

18年6月25号在河南省郑州市德盛昌业4S店提18款CS75手动精智版,开了一段时间就出现质量问题,4S推诿不作为。现在出现的问题大多已解决,还有几个问题没有解决,目前还有以下问题:

1、 方向盘偏左;2、中控仪表盘电池显示不满;3、酷我音乐不可以使用(这个我承认我解绑手机号导致但这个责任不能全部怪我,销售人员为什么没有给我讲也没有问我要绑定那个手机号,现在4s店说没法搞了,让我自己负责) 。3、买车时500优惠券让用,当时订车时候跟销售经理提起优惠卷的事,他说问问厂家看看是否可以用在我提车付钱,跟销售说那个500优惠券时他们竟然给我说推送给你优惠卷的人在我们店买,当时就拒绝我用);4、买车时还收3500元的手续费和一千元的GPS费用  ,同样买的一样的车,同样是一个品牌一样的贷款,别人都可以买一年保险 ,我的为啥时两年 ?而且三者才30万, 买车说的是全险 , 第二年的交强险呢?! 我的手续费和GPS发票在哪?!

 问题在年初他们店里工作人员给我预约去店里检查车辆维修,预约时间2019年2月11号,早点到店,我早饭都没有吃急急忙忙赶百公里去,打电话给那个主管,他手机竟然给我关机,当时气死我!就这样忽悠我?!

2019-04-20 18:47
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

交流反馈

车主
2019-04-21
处理的不满意,问一个都没有解决。
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75-2018款 280T 手动精智型投诉共计17次
QT276002
长安汽车-长安CS75 绑定销售 问题没有处理
2018-12-26
QT276661
长安汽车-长安CS75 质量问题一大推 4S工作人员态度极差
2019-01-11
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长安汽车-长安CS75 质量问题一大推 4S工作人员态度极差
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长安汽车-长安CS75 长安18款CS75质量有问题却得不到解决
2019-01-20
QT279916
长安汽车-长安CS75 质量问题一大推,4S店工作人员态度极差
2019-04-19
QT279999
长安汽车-长安CS75 质量问题一大推,4S店工作人员态度极差
2019-04-21
QT280188
长安汽车-长安CS75 18款CS75质量问题严重 售后和厂家都不管
2019-04-27
QT280507
长安汽车-长安CS75 18款CS75质量差,厂家和售后不理不问
2019-05-09
QT285769
长安汽车-长安CS75 中控仪表盘气泡,后排座椅靠背生锈等问题诸多
2019-11-20
QT285894
长安汽车-长安CS75 变速箱异响等问题诸多
2019-11-25
QT285932
长安汽车-长安CS75 后备箱存在安全隐患,刹车偏软
2019-11-26
QT286046
长安汽车-长安CS75 后备箱存在安全隐患,中控仪表再次起泡
2019-12-03
QT286082
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2019-12-06
QT286742
长安汽车-长安CS75 中控仪表盘起泡,转向轴生锈等问题诸多
2020-01-03
QT287347
长安汽车-长安CS75 中控仪表黑屏,大灯异响,车门开裂等
2020-02-27
QT287440
长安汽车-长安CS75 发动机起动困难,变速箱渗油等问题诸多
2020-03-06
QT287996
长安汽车-长安CS75 车辆质量问题异常多,4s店服务态度恶劣
2020-04-03
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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