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1分
大众-途昂 空调有异味
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 翟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT279885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-18 17:00:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 马鞍山市澳众 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2017-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
开空调有异味，去了售后维修保养，说天气问题，滤芯经常换也解决不了问题，同款车友很多车都是这个情况。
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
2019-04-30 15:59
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7350宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715次
发表最终结果11980次
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