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-2分
福特MAX购买日期前有更换车门记录
长安福特麦柯斯S-MAX
2011-04-15
12.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT27988(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-15 08:04:00
投诉地区
4S店名称河北天河福昌汽车销售服务有限公司
里程数(KM)14000
购车时间2010-03-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2010年3月26购买一台福特MAX,在2011年2月12日保养时在4S店的系统内查询到该车在2010年1月份曾经更换过左后门,也就是在我提车前的两个月前该车曾经维修更换车门,因此怀疑是事故车,但4S店称至今未予明确答复。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT27019
福特MAX购买日期前有更换车门记录
2011-03-24 04:03
2011-04-20 08:04
最终结果
我们已与客户积极沟通,解释此事。我们将继续与其保持沟通。
2011-04-20 01:04
最终结果
长安福特回复:
我们已与客户积极沟通,解释此事。我们将继续与其保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-04-21
置之不理就是积极沟通吗?你们什么时候与我沟通了?
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13300
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