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长安福特-翼虎 电瓶损坏，要求售后更换原厂电瓶
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT279836(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-17 12:05:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 腾翰 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2015-10-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于二月初发现车子仪表乱跳，经检查电瓶损坏，电话给客服预订瓦尔塔原车电瓶一块！2月17日，在店里安装后车辆运行正常，几天后车辆启停失效，去店里检查说没问题，让我多跑跑，期间我发现给我安装的电瓶虽然贴福特的标志，但是骆驼的，而不是原厂瓦尔塔，我提出更换，店里以厂家发的为由拒绝更换。可是跑了一段时间还是没有启停，又去店里，说我安装的行车记录仪耗电的问题，可是我的行车记录仪是买车就装上了，以前也一直好好的。我前后几次去店里可是问题解决不了，现要求厂家更换瓦尔塔电瓶，并维修好车辆启停功能！
2019-04-23 15:03
最终结果
长安福特回复：已与客户协商解决。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
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