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本人于2016年9月在延安龙兴泰店全款购买一辆索兰托，在2018年发现踩刹车的时候方向盘抖动严重，后在延安龙兴泰交涉几次后，给我免费更换了一对矫正过的旧的刹车盘，但是今年二三月份开始，踩刹车方向盘又开始抖动，但是延安龙兴泰找借口推脱，直到最近延安龙兴泰倒闭关门，起亚索兰托的业务整体打包卖给延安顺恒创源工贸公司，顺恒公司纯粹不知道我的索赔事情，导致我现在索赔无门。