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发表投诉
1分
奔驰-奔驰S级 出厂油表显示有问题,4000公里轮毂裂
奔驰(进口)
S级
2019-04-17
5.5万
0
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返回主投诉:
【奔驰多车系轮毂开裂】
投诉人
王
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT279831
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S级
2019款 S 450 L 4MATIC
投诉时间
2019-04-17 09:48:52
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
大兴奔驰
里程数(KM)
1749
购车时间
2018-12-22
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
零部件及配套-轮胎(回力)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
出厂油表显示有问题,开始以为是没加油所至,重新加满油跑一段时间后恢复,后反复出现,有一天开到家突然轮胎没气,检查后才发现轮毂裂开,才行驶4000公里。
返回主投诉:
【奔驰多车系轮毂开裂】
2019-10-08 11:42
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奔驰多车系轮毂开裂
】的集体
进入集体投诉(139宗)
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
C级旅行、
E级、
M级、
S级、
C级、
E级、
GLK级、
CLA级、
GLE级、
GLA级、
GLC轿跑SUV、
GLC级
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
奔驰(进口)数据统计:
投诉量
715
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
79%
发表临时结果
81
次
发表最终结果
711
次
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