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1分
北汽绅宝-绅宝X65 关于投诉车辆质量和服务问题
北京汽车X65
2019-04-16
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT279785(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-16 00:42:09
4S店名称铜仁市南方汽贸北汽绅宝4s店下级县城网点。
购车时间2017-04-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2017年4月份通过“汽车之家”和到铜仁市德江县北汽绅宝专卖店了解北汽车后,在北汽绅宝公司下属二级网点(德江)购了一台绅宝2015款x65自动精英版车。 购车后1个月左右向公司反应导航及相关问题,至今未得到满意服务。反应问题为: 一是导航实时路况体现关无法打开,多次反应至今未得到解决。 二是通过汽车之家查阅了解及当时购车销售员宣传北汽绅宝2015款x65自动精英版窗具备防夹功能,至今我反应防夹功能失效,厂商回复我只有一个窗有防夹功能,与宣传不相符。 三是油耗严重高的问题,至今未得到处理。为此,我于2019年4月7日根据之前北汽绅宝铜仁4s
车主相关投诉
2019-04-19 13:26
最终结果
北汽绅宝回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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