日产-天籁 正常行驶中发动机自动熄火,所有系统失灵

东风日产 天籁

发表于:2019-04-14 分享:

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在连云港市灌云县(纬三路与S236交叉口,还剩5公里左右上高速回连云港市区),车正常行驶中,发动机突然熄火,所有系统失灵(如此问题在高速上发生,后果不敢设想)。

投诉编号 QT279729 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 天籁
投诉人 胡先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 2.0L XL舒适版
投诉时间 2019-04-14 所属类型 中型车
投诉地区 江苏省 - 连云港市 4S店名称 润东天澜日产4S店
车辆状态 已过保 4S店电话 0518-85913999
里程数 61000 诉求 -退换车
购车时间 2016-03-24
投诉问题

发动机起动困难

发动机助力系统

制动系统跑偏

转向系统转向跑偏

企业最终结果

东风日产回复:专营店已联系告客户,该客户车辆故障发生后第一时间回店进行了检修,车间技师初步检测判定为空气流量传感器附着轻微灰尘故障所致,已处理,并试车确定故障解除后交付客户使用,因客户比较担心会再次发生有安全隐患,我部建议客户近期行车时注意保持适当安全速度。

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