沃尔沃-沃尔沃S90 保养费用问题

沃尔沃亚太 沃尔沃S90

发表于:2019-04-14 分享:

我也要投诉

写明了建议零售价,但又在后面用小字注明:套餐建议零售价格均为人民币含税价格,其可能受到零部件技术调整、车型配置更新等多种因素的影响而发生变化。如果以有上述调整,属于沃尔沃公司行为,不属于个别4S店的行为,沃尔沃应该在官网更新建议零售价。

还有注明:在车辆保养过程中,沃尔沃授权经销商将对您的车辆进行标准检测,并可能相应推荐其他增值服务项目。因此,本价格信息仅供参考,请在接受保养服务前,与沃尔沃授权经销商进行最终的价格确认。

如果我不接受授权经销商的增值服务项目,这个价格有效吗?按注明,貌似也无效! 那沃尔沃把这个价格挂官网上干什么?骗大家看到保养价格也不贵、增加销售量吗?我就成上当的一员!

有次去杭州一个4s店维修时,顺便问了一个售后,S90有没有870元的首保。这个小姑娘倒还不错,告诉我可以有,但是因为工时费贵,只能换机油,不提供其他检查;当行程快到10000的时候,因为电池电量不足,在另外一个售后那里约了换电池,这个售后就死活不承认有870元的首保,同样的机油报价要1200块钱,并且告诉我不建议用这种机油,建议的机油要1400块钱。

还给我说,即便我找领导也是没有870的价格;另外两家4S店问了一下,都比这家稍微便宜一点,最少的1000+;后来想起来售后柜台问过,就去问第一家4S店的加的微信的主管,主管说870可以有。于是预约做保养和换电池时间,到4S店的时候,那个死硬的店员还告诉我没有870的,于是拿微信找领导,领导和主管核实过后同意做。

死硬的店员还跑来告诉我,只给我一个人做,其他人870还是不做! 问问沃尔沃,这价格挂上去到底诈骗呢,还是欺骗呢?如果一定说诈骗吧,同一个店有两个员工承认有870的首保,说明这个事情是传达到基层了,但是还有死硬的。

这个小丫头学艺不精、还是算她的业绩、想多从我这讹诈点?而且致电沃尔沃官方服务电话,竟然也说挂的不算,以4S店为准,哪又为什么挂?

投诉编号 QT279717 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 沃尔沃亚太 - 沃尔沃S90
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 T5 智逸版
投诉时间 2019-04-14 所属类型 中大型车
投诉地区 黑龙江省 - 大庆市 4S店名称 免税车,生产厂直接销售
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 8900 诉求 -赔礼/改错
购车时间 2018-08-26
投诉问题

价格欺诈

费用问题

态度不好

企业最终结果

沃尔沃回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。

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  • 车主反馈 04月21日 23:02

    这么点事,厂商要处理多久?

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