投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT279708(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-14 14:35:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广物汽贸东莞君豪 |
里程数(KM) | 43365 |
购车时间 | 2016-12-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的君威现在4300公里了,买了2年4个月,我倒车停到一个斜坡上,听到踩一脚油门后,听到发动机转速起来的声音后还听到机仓传来一个咔咔咔的声音,像铁磨铁的声音我在驾驶室关些玻璃听得到。
然后打开玻璃很明显,比发动机声音小一点点,然后在路上前进油门踩一半,到3000转,车子换挡可以听到机舱传来金属敲击声和金属摩擦的咔咔声,去4S东莞君豪2次,最终给出的答复是一切正常。
我说我的车子要延保,说我的车子不能参与延保,,我就很奇怪,1车子全程在君豪保养,2.在之前没有一个人通知我车子延保要两年内,现在我的车子换挡异响解决不了,然后没有出质保期为什么不能延保,