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1分
北京现代-名图 天窗异响 开关时声音特别大 太慢
| 投诉人 | 柏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT279705(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-14 12:38:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代德州正达4S店 |
| 里程数(KM) | 300450 |
| 购车时间 | 2017-04-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
之前天窗没怎么用过 打开通气时结果导致关不上 去4s店说需要清洗保养 让我交钱 当时可以关上了 在验车时感觉开关的声音还特别大了还感觉跟没清洁一样 没太在意
之后没多长时间 天窗异响特别大 断断续续的 打开再关闭的时候又特别慢 而且有抖动 结果又去4s店说是通病 没办法 只给涂了涂润滑油 每次都这样拖
一直不给正儿八经的检查 每次都糊弄事 之前天窗关不上是在保之内 结果恶意收费说保养
2019-05-19 01:39
最终结果
北京现代回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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