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1分
日产-骐达 变速箱异响卡死差点导致车祸
东风日产TIIDA骐达
2019-04-13
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT279688(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-13 22:54:52
投诉地区
4S店名称宁波庞大专营店
里程数(KM)35000
购车时间2014-09-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年10月份的一天,正常在路上行驶,突然感觉发动机处异响,当时以为是轮毂轴承,就慢行打算去店里维修,但越来越响最后突然卡死熄火,最后拖车去4s店,被告知变速箱齿轮坏了要大修。

日产车以质量优秀而闻名,确发生了汽车开了3万公里变速箱就要大修,而且4s店与厂家相互推脱,都不肯承担责任,就是一句过了质保期啥都不管,这么主要的部件这么容易坏。

一句过了质保就把所有的问题推给消费者,这如何让我相信日产的品质,谁来维护消费者的权益。

2019-04-23 10:28
最终结果
东风日产回复:致电客户表示已自费维修,建议使用观察,后续有需要再致电,客户勉强接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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