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1分
奔驰-奔驰E级 奔驰-奔驰E级 奔驰常见的问题碰撞预防辅助系统增强版停止运作
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT279676(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-13 17:41:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台庞大之星 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2015-09-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奔驰常见的问题碰撞预防辅助系统增强版停止运作，我在网上查了下这个问题普遍出现过，有各种各样的处理方式，有的升级系统解决，有的清洗雷达解决，有的更换电脑主板解决。
4S店给的建议是更换电脑主板7000元，需要自费，我希望能认证的检查一下车辆，升级一下系统，针对普遍出现的问题希望厂家能给一个明确的答复，是否有召回？ 说是给我回复现在都两个月了
没受到任何人的通知 店大欺客 你们就这样对待消费者的吗？
车主相关投诉
2019-10-08 11:33
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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