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1分
日产-奇骏 车辆正常行驶有顿挫感
东风日产奇骏
2019-04-12
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT279648(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-12 18:30:05
投诉地区
4S店名称东风日产易通沂水4S店
里程数(KM)2250
购车时间2018-12-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶到90之100有非常明显的顿挫感
2019-04-23 10:29
最终结果
东风日产回复:该客户提出的车辆故障我店从3月份一直在跟进,车间检查过多次,也上路试车过多次,店内奇骏试驾车也试乘对比过,均没有问题,但客户受网络评论影响看到网上奇骏车主反应该车辆行驶时有顿挫感有异响坚持车辆有问题,这纯属心理原因。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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