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本人2019年3月2号去广州白云现代授权服务站检查问题(授权广州驰众销售服务有限公司），前大灯起雾和有水珠，还有方向盘跑高速卡顿，服务站也拍了照片和视频，说要向厂家打报告，随后过了一个星期我给服务站打电话咨询，服务站说厂家已受理，说要把这两个配件更换，让我等通知。

后来又过了一个星期我又给服务站打电话，他们给我说厂家没货缺货，我就再等，又过了一段时间我又打电话问服务站，他没给结果，还是说厂家没货缺货，一直到现在，我也问过好多次了，都是说厂家没货缺货，他们也没办法，中间我还打了厂家投诉电话4009009900打了4次也没有得到结果，已经一个多月过去了，所以今天4月12号我就在这里投诉了，希望能帮我解决问题。