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3月31日去上海大众忻州永明4s店保养，跟他们反应了挂R档有异响，他们说恢复变速箱基础设置可以消除异响，恢复后异响更严重，声音更大了，且出现了新的异响(5档减4档、3档都响，而且顿挫严重，4档5档急加油变速箱异响)。

4月10日又找回去，反馈以前的问题及新出现的问题，4s店人员试车发现异响，又做一次恢复基础设置，变速箱异响问题仍然没有任何改善，说是这是正常的，没办法解决？修车没修好，反而出现了新的问题？竟然说是正常？？？请求帮忙维权，要求更换变速箱总成或者解决新增异响问题，希望厂家直接给解决方案，不要总让去4S店检查，检查了好多次了，不管用。检查结果是:异响确实存在，异响是正常的，无法解决，要求更换变速箱总成。