上汽通用-Velite 在正常行驶过程中发生自动熄火停车

上汽通用别克 Velite

发表于:2019-04-10 分享:

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本人于2017年12月14日(开发票时间)在上海永达通美汽车销售服务有限公司(永达别克浦东龙东大道4S店)购买了一辆别克Velite5新能源车,从2018年9月14日开始至2019年4月10日止在正常行驶过程中共发生10次自动熄火停车严重安全故障,其中3次几乎造成追尾事故。

永达别克浦东龙东大道4S店和别克汽车厂工程师先后对汽车维修了7次(最近1次大修时间是2019年4月4日(2019年4月7日发生自动熄火停车)),但故障问题至今一直没有得到解决。 2019年3月1日别克工厂和4S店讨论后在我的Velite5汽车上安装了1台故障监控装置,其后2019年2019年3月15日/2019年4月1日/2019年4月7日汽车又3次发生自动熄火停车故障,其中4S店在2019年2019年3月15日和2019年4月1日发生故障维修后对汽车进行了维修但不提供维修单(本人找4S店索取维修单未果)。

本人Velite5汽车至今行驶里程为23200公里,购车时间为15个月,符合国家汽车三包条件;正常行驶过程中共发生9次自动熄火停车严重安全故障并维修7次不能解决故障,符合国家三包退车条件。

根据以上所述情况和国家汽车三包政策,为避免追尾事故发生和对人身安全保护,本人要求永达别克浦东龙东大道4S店给予退车处理。

投诉编号 QT279597 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - Velite
投诉人 常先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 时尚增程型
投诉时间 2019-04-10 所属类型 紧凑型车
投诉地区 上海市 - 上海 4S店名称 上海永达通美
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 23300 4S店电话 4008307289
购车时间 2017-12-14 诉求 -退换车
投诉问题

发动机起动困难

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