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2分
吉利汽车-缤越 转向系统异响
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT279561(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-10 08:35:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京隆晟通达 |
| 里程数(KM) | 774 |
| 购车时间 | 2019-03-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车第1箱油还没跑完就开始响，去4s店后给上油处理后，保持了一箱油没响，第3箱油开始又响，越来越频繁。声音滋滋比较刺耳。上油并不能解决问题，目前等待4s店解决方案。
2019-04-11 14:31
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-04-14
更换转向管柱，已经维修完成！
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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