专业的汽车质量投诉平台
1分
雪铁龙-爱丽舍 自动变速器存在严重安全隐患
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT279546(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-09 19:45:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常德恒瑞汽车 |
| 里程数(KM) | 54000 |
| 购车时间 | 2013-12-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年12月底买的全新爱丽舍自动时尚型，截止目前行驶里程60000多公里。2019年4月8日在高速行驶过程中出现S档和雪花灯闪烁并伴随强制降至3档，随即车辆无法行驶，险些酿成后车连环追尾的严重事故，严重危及驾驶人员人身和财产安全。后经当地修理厂检查为变速箱故障。
经网上查询以及在汽车投诉网看到大量的用户投诉全新雪铁龙搭载的AL4变速箱！互联网上存在大量的针对这款变速箱的投诉，还查询到某个时间节点之前的搭载这款变速箱的车型变速箱均厂家进行了延保。 试问雪铁龙百年车企，变速箱这么核心的部件存在缺陷，且没有在用户手册中提示驾驶人可能因此故障出现车毁人亡的严重后果！希望厂家能够进行免费维修，赔偿以及延长变速箱质保，不然以后谁还敢买雪铁龙？！！！鉴于此故障对我产生的严重影响，我将维权到底！
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2019-04-10 14:10
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
