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1分
吉利汽车-帝豪 变速箱质量问题
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT279524(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-09 14:12:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州华杰吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2015-04-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年4月15日购车，四年未到，总里程31000公里左右，城市代步用，全程4S店保养，目前变速箱故障，无法行驶，需要自费维修更换变速箱。
2019-04-10 15:24
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户2015年4月购车，现变速箱已过保，需自费处理，已安排服务网点向用户解释说明。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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