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1分
长安福特-福克斯 转向器漏油要求质保处理
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT279521(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-09 13:22:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蓝池沧龙福特 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2016-07-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年7月购买的15款自动舒适型福克斯，2019年4月8日46000KM时发现转向器漏油的问题，在当地4S店进行检查，经销商仅进行清理涂胶密封处理。
但这样的解决办法根本治标不治本，因车辆再有不到3个月就满3年即将过质保期，如果车辆出了质保期，更换转向机的费用则由消费者自己承担，特要求厂家在3年10万公里质保期内免费更换新件处理！
车主相关投诉
2019-04-22 00:08
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
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