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1分
上海汽车-荣威i5 排气管异响,一直哒哒哒的响,像拖拉机。
荣威i5
2019-04-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT279490(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-08 16:50:19
投诉地区
4S店名称海阔汽车贸易有限公司
里程数(KM)2022
购车时间2019-04-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年3月12,在湛江市海阔汽车贸易有限公司正式提车荣威i5朗豪版,3月16号出现排气管噪音过大,一直哒哒哒貌似拖拉机噪音。17号到店,售后师傅说排气管消音坏了,要订货更换!

直到4月7号我去售后更换排气管,更换完毕后,没有任何效果,排气管依然哒哒哒的响,问题无法解决!4s店售后师傅说将情况汇报给总部,请求技术帮助,4月8号给我答复。

现在正是4月8号,售后没有给我任何答复!目前汽车排气管依然在哒哒哒的异乡!新车4天出问题,到现在依然没解决

车主相关投诉
2019-04-21 23:55
临时结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2019-04-23 10:57
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心湛江海阔维修站已经邀请客户再进站检测,客户表示同意。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2784
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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