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1分
长安汽车-长安CS35 PLUS 车辆急加速上陡坡异响
长安汽车CS35 PLUS
2019-04-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT279487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-08 15:56:18
投诉地区
4S店名称山西燕长风
里程数(KM)1980
购车时间2018-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚开始就有点响由于是新手没太在意,后来开熟练了异响感觉就越来越严重了。不是发动机正常是加速的声音,尤其刚起步加速上坡的时候异响很明显,后有减轻,去4S店问维修人员,给的答复是新车磨合期响是正常的。

说能正常行驶就没问题,行驶中有异响算是正常吗,感觉响的车子随时都有可能出问题,难道真等出事了才叫有问题吗,也没上车体验一下是什么在响,然后就让我走了。

给人感觉就是,不是自己车响不响和他没关系。现在只能投诉了。现在才开了不到2000公里。响的真心难受。

2019-04-10 11:47
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-05-19
服务态度还可以就是问题没有解决。继续观察中
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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