专业的汽车质量投诉平台
1分
大众-高尔夫 一汽大众欺诈消费者
| 投诉人 | 邹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT279458(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-07 14:55:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西天一 |
| 里程数(KM) | 62000 |
| 购车时间 | 2015-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年出现过变速器故障，然后去4s店，他们检测一遍说没问题，当时也没检测出毛病，他们就说这个车保6年16万公里，我心里想着那应该没问题，都保质这么长时间，然后就回家了。
结果到19年4月3号，又出现这个问题，车打不着，把我扔到高速上，幸亏是在服务区，如果高速行驶出现这个问题，我能完好无损的在这吗？
打电话问4s店，说是这个车已经过了质保期，3年十万公里，这不是欺诈吗，一汽大众就是这样服务于人民的吗
2019-07-15 11:03
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-05 14:17
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9530次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
