投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT279366(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-04 11:00:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盐城嘉禾汽车 |
里程数(KM) | 45200 |
购车时间 | 2015-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车子是15年4月份买的,车型是C3-XR,1.6T自动先锋的。
17年的7月份车子出现了问题,那时是晚上10点左右车子在等红灯的时候再起步发动机亮红灯报警,开不了了,我就打电话给雪铁龙厂家,后来安排了就近的江苏盐城嘉禾4S店在他们店里维修,那时检查出说是燃油泵需要更换,说车子在保修范围内是免费的。
可是换了几天,发动机又报警了,又放到4S店维修,后说重换个燃油泵,可是还是报警,又去4S店,就这样反复去了10多次,就是没解决掉,后又换过发动机线束,炭罐电磁阀,电脑主板等,可是还是报警。现在车子都脱保了,可问题还没解决。
现在我车都放家里看了,根本就不敢再开了,车子出现问题在17年7月到现在有21个月了,还没解决,在今年的19年3月28号又送到江苏盐城雪铁龙嘉禾4S店送修,更换了电脑主板,发动机线束,炭罐电磁阀等,还是一样报警,在这车子报警的21个月里曾多次打电话给4S店和雪铁龙厂家都是无果,都说让等待。
质量问题存在安全隐患,要求商家:1、更换车辆;2、每次开去检修的造成的油费,误工费用需赔偿!