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1分
上汽通用-科鲁兹 换挡异响,顿挫严重
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2019-04-03
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT279347(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-03 19:11:08
投诉地区
4S店名称常熟亚泰汽车
里程数(KM)22148
购车时间2015-01-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年1月购车,目前25000公里不到,2016年路上正常行驶时突然熄火,仪表台显示发动机动力降低,质保期内免费维修。2017年后车窗模块损坏,质保期内免费维修。

目前一挡切换二挡有咔达咔达的异响,一挡行驶时车子往前一耸一耸,顿挫感强烈。

二挡三挡加速时油门底下有哒哒的响。论坛上看到有类似的情况,说是科鲁兹的通病,有的已经进行了召回更换了离合器和传动轴。

2019-05-05 12:13
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-23 16:41
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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