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1分
马自达-马自达6 车辆在使用过程中频频出现故障,反复维修多次无果
一汽马自达MAZDA6
2019-04-03
13.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT279335(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-03 12:05:13
投诉地区
4S店名称通利华马自达龙岗店
里程数(KM)50000
购车时间2014-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆生产及维修时采用不合格零部件产品,导致车辆在使用过程中频频出现故障,反复维修多次,潜在安全隐患,对消费者使用安全存在隐患,增加消费者成本,厂家和4S店对存在问题不积极解决,投诉无门,无良商家啊。
2019-06-13 10:56
最终结果
一汽马自达回复:服务店已与客户沟通,非4S店更换油泵产生费用我方无法承担,此投诉已处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12
发表最终结果755
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