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吉利汽车-远景 新车刚过两年变速箱损坏，4S店建议自费16800更换变速箱
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| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT279305(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-02 13:46:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州吉乾吉利 |
| 里程数(KM) | 72286 |
| 购车时间 | 2017-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
你说我们为什么买吉利？是因为品牌好？是因为好看？是因为技术含量高？
都不是好吗？买吉利不也是没有钱!虽然说一份价钱一份货，我买不起合资品牌，买国产的品牌，但至少你应该给我在质量上省点心吧！
可是买了以后，两年内换火花塞，洗节气门，换电池等等我都认了忍了！可这次实在是忍不了，还未到三年10万公里变速箱都坏了，而且需要自费16800更换！打吉利总部的电话，总部回复说变速箱质保是三年六万公里的！而你的开了七万公里，已经脱保了的确需要自费！
可是才刚刚过了两年而且只开了七万公里，这也太无法接受了，两年就要换变速箱，那在开多一年估计发动机也得换了！两大汽车主要配件，发动机
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2019-04-09 16:14
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱里程数已过保，已安排网点向用户解释说明。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
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发表最终结果8514次
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