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2分
比亚迪-元新能源 快充功能故障,春季续航只有240公里
比亚迪元EV
2019-04-01
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT279288(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-01 21:08:42
投诉地区
4S店名称杭州卓御比亚迪下城店
里程数(KM)7867
购车时间2018-09-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-04-22 18:18
撤销成功:2019-05-02 18:18
2019-04-02 14:51
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-04-03 14:14
最终结果
比亚迪回复:经当地授权服务店实车检测,目前车辆无异常。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-04-20
目前问题已解决,已更换新电池。
比亚迪数据统计:
投诉量6305
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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