北汽新能源-EU系列 维修时间过长,一直拖延维修

北汽新能源 EU系列

发表于:2019-03-30 分享:

我也要投诉

北汽新能源是我见过最不负责任的一个车企,不要以为你是国企你就牛逼哄哄的,投诉问题总是没人管,希望有关部门能够介入。事情的经过是这样子的,本人车辆被人家追尾,导致备胎槽受损。

报保险维修的时候4s店。告知说厂家回复备胎槽,等待一个月两个月还不一定有货。4s店非要我选择备胎巢用维修就好,明知我是营运车却用这个等待时间来恐吓我。

打了400,问售后人员,备胎槽是否如四s店所说的一样,要等待两个月。至今也无人给我回复电话。并且关于车机系统版本更新的问题,存在漏洞反应多次无果。

投诉编号 QT279224 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - EU系列
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 EU5 R500 智风版
投诉时间 2019-03-30 所属类型 紧凑型车
投诉地区 福建省 - 厦门市 4S店名称 厦门国戎运兴店
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 14000 4S店电话
购车时间 2019-01-22 诉求 维修
投诉问题

车身及电气导航仪

车身及电气门窗故障

车身及电气其它配件

承诺不履行

精品问题

配件等待

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最新评论

用户头像 刘 ** 1楼

问题非常感解决

2019-03-30 20:12:30 我要回复