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吉利汽车-博瑞 变速箱过热，不能正常行驶
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT279219(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-30 13:27:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中汽双会 |
| 里程数(KM) | 29942 |
| 购车时间 | 2015-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2015年10月购买博瑞， 18年9月发现变速箱顿挫严重，听说TCU升级能缓解去找4s店升级处理过，后能正常使用， 一直以为问题不太严重就开着吧。
19年3月15日，行驶中提示变速箱过热，去4S店检测说没事，如果再提示就要更换变速箱了；半个月以后又提示变速箱过热。 （ 4S店申请更换变速箱，厂家以3年6万公里为保修期表示我车已过保需自费维修）
三年刚过，主要是我的行驶里程才 29942公里和6万公里差的太多。 如果3年内我行驶超过6万公里不能质保了我都可以接受；我们最早 15年买的博瑞都是爱国产、支持吉利；
本身最早这批车就是问题变速箱，应该得到厂家支持更换变速箱!
2019-04-09 16:09
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱已过保，已安排网点向用户解释说明。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
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发表最终结果8510次
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