日产-天籁 冷疑器漏氟,曲轴油封漏油两次

东风日产 天籁

发表于:2019-03-28 分享:

我也要投诉

本车于2018年12月21日在遵义乾通东旭日产4S店肇事维修,当时事故理赔员答应的10天交车,结果交车时间延长。3月18日发现空调不制冷,曲轴油封漏油,维修师傅检查了之后告诉我,说冷疑器没冷媒的,然后拆开发现冷疑器是坏的,车维修完了,4S店打电话跟我,说车维修完了,就交车给我。

车现也开去遵义乾通东旭日产4S店10天,曲轴油封漏油,到现在都还没处理,4S店不但不处理问题,4S店的员工喊我们掏一半的钱来买冷疑器,遵义乾通东旭日产4S店的理赔专员推卸责任,说保险公司不赔偿,此车在维修期间,更换的材料和维修部分,事故理赔员没告知我们,已经10天,遵义乾通东旭日产4S店的员工服务态度恶劣,说我们家的车年限10年了,有限东西老化了,这就是他们4S店的员工回复我们客户的。

 我们的车这次肇事前部和右后部,前部大概换了这些配件:机盖、两前大灯、龙门架、内骨架、前杠、中网、右前雾灯、右前大梁修复、发动机都从车上抬到车外了,还说冷疑器给我们维修,我想说,冷疑器维修了能管多久,这是消耗品,我们客户的要求更换冷疑器,曲轴油封。

投诉编号 QT279173 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 天籁
投诉人 李女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2009款 公爵 2.5L XV VIP尊享版
投诉时间 2019-03-28 所属类型 中型车
投诉地区 贵州省 - 遵义市 4S店名称 遵义乾通东旭
车辆状态 已过保 4S店电话 4008720457
里程数 120100 诉求 -赔偿
购车时间 2009-10-11
投诉问题

发动机渗漏

车身及电气空调

态度不好

技术不过关

企业最终结果

东风日产回复:致电客户表示,问题已经处理好了。

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